L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes:

- Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l’activité EV, relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d’installations en relation avec les équipes ventes et marketing, définir l’architecture et les workflows pour permettre l’industrialisation de nos solutions, particulièrement sur le segment mass market.

- Assistance au SAV technique EV : Support de l’interlocuteur technique clé de l’ensemble de nos partenaires (fournisseurs  solutions mobilité électrique, installateurs, call centers SAV, partenaires commerciaux), gestion des traitements niveaux 2 et 3, formation technique à tous nos partenaires si besoin, gestion documentation technique.

- Assistance à l’intégration de nouveaux installateurs EV : participation à la négociation contractuelle, définition et mise en place des process opérationnels liés à la sous-traitance de chantiers d’installations de bornes de recharge, définition et suivi des KPIs opérationnels permettant d’évaluer le résultat qualitatif et quantitatif en terme de performance des installateurs en question, intégration et mise en place des règles HSE de la Compagnie spécifiques à la sous-traitance de travaux électriques, suivi KPIs HSE.

-   Formation Ingénieur.

- Connaissance des règles HSE liées aux installations photovoltaïques et bornes de recharge.

- La connaissance du marché de l’énergie et du véhicule électrique est un plus.

-   Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et de la règlementation.

-  Excellent relationnel ; sens de la communication écrite et orale

-  Rigueur, autonomie, polyvalence, adaptabilité